Conditions Générales de Vente
1. Informations générales
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site verandali.fr par des consommateurs finaux. En validant une commande, le Client accepte sans réserve les présentes conditions. Ces CGV sont accessibles à tout moment sur le site.
2. Commande
Le Client peut commander en ligne, dans la limite des stocks disponibles. La validation de la commande vaut acceptation du prix, de la description et des conditions. Un email de confirmation sera envoyé. La commande ne sera définitive qu’après encaissement du montant total.
3. Signature électronique
L’acceptation en ligne par le Client a la même valeur qu’une signature manuscrite et engage juridiquement les deux parties.
4. Preuve de la transaction
Les enregistrements informatiques du site valent preuve des communications, commandes et paiements.
5. Informations sur les produits
Les produits présentés sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Les descriptions sont données à titre indicatif. Les photos ne sont pas contractuelles.
6. Disponibilité – Remboursement – Résolution
En cas d’indisponibilité après commande, le Client sera informé et pourra être remboursé sous 30 jours. Si la commande n’est pas livrée dans les délais, un nouveau délai peut être imposé. À défaut, la commande peut être annulée et remboursée.
7. Prix
Les prix sont affichés en euros HT & TTC. VERANDALI se réserve le droit de les modifier à tout moment. Le prix appliqué est celui en vigueur lors de la commande.
8. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via une plateforme sécurisée. Toute commande non payée pourra être annulée. Seul le paiement intégral vaut validation définitive.
9. Livraison
Les livraisons sont effectuées en France et en Belgique à l’adresse renseignée. Le Client doit vérifier l’état du colis à réception. Toute réserve doit être notée précisément sur le bon de livraison et confirmée dans les 24h.
10. Transfert des risques
Le transfert des risques a lieu dès que le Client prend possession physique du produit.
11. Garantie des produits
Nos produits bénéficient des garanties légales de conformité et de vices cachés. Le Client dispose d’un délai de 2 ans pour agir.
12. Droit de rétractation
Le Client dispose de 14 jours pour se rétracter, sauf pour les produits sur mesure. Les produits doivent être retournés complets et dans leur état d’origine. Le remboursement est effectué sous 14 jours.
13. Force majeure
VERANDALI ne pourra être tenue responsable de tout retard ou inexécution en cas de force majeure.
14. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction sans autorisation est interdite.
15. Données personnelles
Les données sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. Le Client peut exercer ses droits en écrivant à : contact@verandali.fr.
16. Refus de vente
VERANDALI se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur non résolu.
17. Non-renonciation
Le fait de ne pas appliquer une clause ne vaut pas renonciation à l’appliquer ultérieurement.
18. Droit applicable – Règlement des litiges
Les CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client peut saisir le médiateur de la consommation ou le tribunal compétent. Plateforme de règlement en ligne : https://ec.europa.eu/consumers/odr/